Orientación
Decide el siguiente movimiento, no una etiqueta definitiva
Cuando una conversación se complica, puede aparecer la tentación de añadir otra técnica o de interpretar rápidamente lo que ocurre. La matriz del curso propone una pausa más útil: preguntarte cuál es el siguiente movimiento seguro, proporcional y observable que puede ayudar ahora, dentro de tu alcance.
Las rutas no etiquetan a una pareja ni predicen lo que sucederá. Orientan la decisión de este momento y pueden cambiar cuando aparece información nueva o una intervención modifica la participación.
Concepto
Cinco comprobaciones antes de elegir
Recorre las comprobaciones en orden. No son cinco formularios ni una receta rígida: te ayudan a hacer visible el razonamiento y a no saltar de una señal a una técnica.
- SEGURIDAD Y ALCANCE. ¿Hay riesgo, coerción, crisis o una duda que excede tu preparación? ¿Pueden las personas participar con seguridad y libertad? Si esto no está claro, pausa el trabajo conjunto y busca la orientación que corresponda.
- LECTURA DEL PATRÓN. ¿Qué observaste o escuchaste literalmente? Separa ese dato de tu hipótesis. Usa sólo las puertas de observación que ayuden a comprender el momento; no necesitas forzarlas todas.
- OBJETIVO INMEDIATO. ¿Qué necesitan aclarar o cambiar ahora? Formula un foco pequeño que las personas puedan reconocer y confirma si es adecuado abordarlo en este momento.
- MOVIMIENTO PROPORCIONAL. ¿Qué pregunta, estructura o ejercicio sencillo responde a ese foco con la menor intervención necesaria? Elige por su función, no por tener una técnica disponible.
- EVIDENCIA Y REVISIÓN. ¿Qué cambio observable indicaría que ayuda? ¿Qué harás si no aparece, aumenta la tensión o alguien deja de participar? Decide cuándo volverás a comprobarlo.
Aplicación
Microcaso: versiones distintas y participación desigual
Escena simulada de la matriz del curso: en una primera sesión, una persona dice «no me escucha» e interrumpe dos veces. La otra responde brevemente y mira al suelo.
- SEGURIDAD. La escena por sí sola no permite descartar riesgo ni confirmar que la conversación sea segura. Completa la comprobación correspondiente antes de plantear trabajo conjunto.
- HECHOS E HIPÓTESIS. Hechos: hubo dos interrupciones y una respuesta breve. «No le importa» sería una interpretación que esta escena no demuestra.
- FOCO. Si la revisión de seguridad y participación permite continuar, comprueba si ambas personas pueden decir qué necesitan que la otra comprenda.
- MOVIMIENTO. Una pausa y turnos estructurados pueden ser suficientes para ese foco. No añadas otra herramienta si la estructura ya responde al objetivo.
- REVISIÓN. Observa si ambas terminan una idea y pueden resumir lo que escucharon. Si sube la presión o no pueden hablar libremente, detén ese ejercicio y vuelve a consultar la ruta de seguridad.
Práctica
Ensaya las tres rutas con escenas breves
Lee cada escena, elige una ruta y explica tu primer movimiento antes de mirar la orientación sugerida. En las tres, nombra un dato observado, la información que falta y la señal que revisarías.
Aplicación
Practica lo aprendido
Tomar una decisión breve y revisable ante un caso simulado, usando las cinco comprobaciones y el semáforo de alcance.
Tiempo orientativo: 8 minutos.
Roles
- Persona que decide el siguiente movimiento
- Observador/a opcional: registra hechos, dudas y efecto esperado
Pasos
- Escoge uno de los tres casos ficticios y no añadas detalles que no aparecen en la escena.
- Escribe dos hechos observables y una hipótesis provisional, si realmente hace falta.
- Elige continuar, consultar/adaptar o detener/derivar; justifica la ruta con la seguridad, el alcance y la información pendiente.
- Propón un movimiento pequeño dentro de tu rol y señala qué observarás para continuar, ajustar o detener.
- Revisa tu razonamiento con los criterios de Evidencia. Si trabajas con otra persona, intercambiad los roles de quien decide y quien observa.
Una ficha breve de decisión sobre un caso ficticio, sin datos identificativos.
Feedback y revisión
- ¿Separé lo que vi o escuché de lo que supuse?
- ¿Comprobé seguridad y participación antes de proponer trabajo conjunto?
- ¿Elegí la intervención más sencilla que responde al foco y cabe en mi alcance?
- ¿Nombré una señal observable y una alternativa si aumenta la presión o no hay cambio?
- ¿Consulté o derivé cuando la información o la situación superaba mi competencia?
Comprobación
Ficha de decisión · siete campos para revisar el criterio
Completa estos campos sólo con el caso simulado. La ficha muestra cómo llegaste a la ruta y permite recibir feedback; esta página no guarda tus respuestas.
- Observo: dos hechos concretos, sin etiquetas.
- Seguridad y alcance: verde, ámbar o rojo; indica qué dato sostiene la elección y qué falta.
- Hipótesis: una explicación provisional, sólo si ayuda y sin presentarla como certeza.
- Foco de ahora: qué conviene aclarar o cambiar en este momento.
- Movimiento elegido: qué harías y por qué es proporcional.
- Señal que revisaré: qué cambio observable buscaré y cuándo volveré a comprobarlo.
- Si no aparece o empeora: cómo ajustarás, consultarás, detendrás o derivarás.
Transferencia
Integra el criterio sin improvisar
¿Qué necesitas dejar preparado en tu práctica para elegir el siguiente movimiento con calma y reconocer cuándo pedir apoyo?
- Ten localizable el protocolo de seguridad y derivación de tu organización o contexto.
- Define a quién consultarás y qué supervisión corresponde cuando haya dudas de alcance.
- Actualiza los recursos y vías de derivación para el territorio donde trabajas.
- Después de una práctica, registra qué observaste, qué hiciste, qué efecto tuvo y qué cambiarías.
Alcance: Esta matriz es un recurso formativo, no una valoración de riesgo, diagnóstico ni protocolo clínico o jurídico. En una situación real, prioriza la seguridad, el protocolo vigente, tu formación y las obligaciones de tu contexto. Ante la ruta roja, la práctica aquí se limita a reconocer, detener el trabajo conjunto y facilitar consulta o derivación; no a gestionar o resolver el caso.
Siguiente paso: Lleva la ficha de decisión a una práctica simulada o a supervisión; ante una situación real, consulta el protocolo de tu organización y la supervisión que corresponda.